Gestructureerd testen volgens het STIPT project
Aanleiding voor het uitbesteden van de testactiviteiten was dat de Provincie Friesland constateerde dat er veel fouten optraden in hun software-operationalisatie. Pieter Hoenderken, Operations Manager van de IT-afdeling van de Provincie Friesland, geeft aan wat het probleem was en welke oplossing er samen met VX Company werd bedacht: ‘De kwaliteit en capaciteit van intern testen bleek niet voldoende in de complexe IT-omgeving van de Provincie. Daarom zijn we een samenwerkingsverband met VX Company gestart met als eerste stap de testactiviteiten binnen de Provincie Friesland te formaliseren en structureren door middel van het STIPT project. In dit project werden alle testverantwoordelijkheden vastgelegd in een handboek dat onze projectmanagers en de testmanagers van VX Company nu in elk IT-gerelateerd project binnen de Provincie Friesland raadplegen. Met STIPT worden wijzigingen in de software beter en efficiënter getest, waardoor we achteraf tegen minder fouten aanlopen en dus ook minder tijd kwijt zijn met het oplossen van fouten die voorkomen hadden kunnen worden. Hierdoor stijgt de tevredenheid van onze eindgebruikers.’
Keten van informatiesystemen in de teststraat
De infrastructuur van de Provincie Friesland wordt steeds complexer. De Provincie voerde recentelijk een SOA-implementatie (Service Oriented Architecture) uit om meerdere informatiesystemen van verschillende afdelingen aan elkaar te koppelen. Dit heeft grote gevolgen voor de testomgeving van de Provincie Friesland. Pieter Hoenderken: ‘We merkten dat we steeds hogere eisen aan onze testactiviteiten moesten gaan stellen. Elke wijziging in onze IT-omgeving kan namelijk grote gevolgen hebben in de keten van informatiesystemen die we nu hebben. Omdat we zelf niet voldoende capaciteit en expertise in huis hebben om deze keten te testen, besloten we de testactiviteiten in de externe teststraat van VX Company te beleggen. Alle performance- en regressietesten zullen voortaan in de teststraat bij VX Company worden uitgevoerd. Hierdoor kunnen wij ons volledig richten op waar we ons mee bezig willen houden: regievoeren.’
Samenwerking leidt tot unieke win-win situatie
De ontwikkeling van de teststraat levert zowel voor de Provincie Friesland als voor VX Company voordelen op. ‘We hebben ervoor gekozen de teststraat samen met VX Company te ontwikkelen, omdat zij inzien dat de teststraat niet alleen ontwikkeld wordt voor de Provincie Friesland, maar ook ingezet kan worden bij andere Provincies. De IT-omgevingen van Provincies vertonen namelijk erg veel overeenkomsten. VX Company was bereid te investeren en met ons samen te werken in plaats van op basis van “uurtje-factuurtje” leverancier van een teststraat te zijn. Zij zagen in dat we met deze samenwerking een unieke win-win situatie creëren’, aldus Pieter Hoenderken.
Volledig ontzorgt van testactiviteiten
Het gegeven dat VX Company naast het testen meerdere vakgebieden beheerst, was volgens Pieter Hoenderken ook een belangrijke reden om samen te gaan werken met VX Company: ‘Wij zijn gestandaardiseerd op Microsoft en Oracle. Omdat VX Company expert is in deze technieken, overzien ze onze keten van informatiesystemen en kunnen ze ons niet alleen vertellen welke problemen er optreden bij het testen, maar ons ook een richting geven in hoe deze problemen opgelost kunnen worden.’ Daarnaast ziet de Provincie Friesland een voordeel in de uitgebreide kennis van de VX Company op het gebied van ontwikkelingen in de testwereld. Pieter Hoenderken: ‘De testprofessionals van VX Company houden de ontwikkelingen op testgebied uitstekend bij. Zij geven aan wanneer er nieuwe technologieën of methodes aankomen die voor de Provincie relevant kunnen zijn, waardoor ik deze zelf niet meer bij hoef te houden en volledig ontzorgt ben van testactiviteiten.’