​Oasen maakt drinkwater voor 750.000 mensen en 7.200 bedrijven in het oosten van Zuid-Holland. Kwaliteit komt daarbij op de eerste plaats. Oasen is een eigentijds nutsbedrijf en luistert naar en leert van klanten en aandeelhouders, de 33 gemeenten in het voorzieningsgebied. Als maatschappelijk bedrijf dragen ze zorg voor het betaalbaar houden van het drinkwater.

De IT afdeling van Oasen, bestaande uit ca. 20 medewerkers, heeft duidelijke ICT-richtlijnen opgesteld. Door het toepassen van de laatste releases van de gebruikte applicaties speelt de IT afdeling een proactieve rol in de optimalisatie en het zo bedrijfsbreed mogelijk digitaal uitvoeren van de bedrijfsprocessen ter ondersteuning van het klantgericht en doelmatig werken. De IT afdeling beheert de belangrijke applicaties van het bedrijf (Accent, MS Dynamics, Gis, Focus, BizTalk).

Aanleiding

Oasen maakt gebruik van het Microsoft pakket Axapta 4.0 SP 2 met daaraan toegevoegd een aantal maatwerk functionaliteiten op het gebied van inkoop, projecten, financiën, magazijn, rapportages en kennismanagementsysteem. De laatste versie van dit ERP pakket, Dynamics AX 2009 geeft Oasen de mogelijkheid haar ICT slimmer in te zetten door o.a. gebruik van Workflows, Rolcenters en Internet koppelingen en verdere automatisering van de buitendienst.

Upgrade naar Microsoft Dynamics AX 2009

VX Company was verantwoordelijk voor de projectrealisatie van de upgrade van het bestaande ERP pakket naar Microsoft Dynamics AX2009. De projectleider van VX Company was verantwoordelijk voor de realisatie en de aansturing van de Oasen projectteam en een externe leverancier.

Doelstelling van het project was het opzetten van een technische omgeving die aansluit bij de eisen van de nieuwe softwareversie en bij de klantorganisatie, het functioneel inrichten van de Dynamics AX omgeving op basis van de bestaande Oasen bedrijfsprocessen, het valideren van alle toegevoegde en gewijzigde softwarecomponenten, het testen van alle geconverteerde data en alle klantscenario’s en oplevering van de nieuwe omgeving en het opleiden van de key-users en eindgebruikers.

Voordelen voor Oasen

De projectaanpak heeft er toe geleid dat Oasen binnen tijd en budget zonder verstoringen in het operationele bedrijfsproces Dynamics AX 2009 in gebruik heeft genomen. De nieuwe mogelijkheden van de Dynamics AX omgeving zijn bekend en geeft Oasen de mogelijkheid haar processen verder te optimaliseren. Het project is afgesloten met een Lessons Learned sessie. De aanbevelingen zijn gepresenteerd en worden ingezet bij toekomstige Dynamics AX projecten.