Service Management

Organisaties stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van hun IT-processen. Informatiesystemen zijn dan ook een onmisbaar onderdeel geworden van bedrijfsprocessen. De werkzaamheden van de IT-afdeling breiden zich uit en worden complexer. Professioneel beheer is daarom een must. Zeker wanneer u een deel van uw IT-werkzaamheden uitbesteedt aan externe partijen. De ervaren service managers van VX Company weten als geen ander hoe ze uw IT-omgeving het beste kunnen inrichten en managen. Zodat u uw IT-afdeling niet alleen effectief, maar ook efficiënt kan opereren.​

​Ervaring en mentaliteit

Professionaliteit en gedrevenheid. Dat kenmerkt onze service managers. Uiteraard beschikken zij over een breed pakket aan professionele vaardigheden en zijn zij standaard ITIL, PRINCE2 en IPMA gecertificeerd. Maar hun ervaring en kennis gaat verder. Onze service managers zijn ervaren in de toepassing van best practices verzameld in Application Services Library (ASL), Information Services Procurement Library (ISPL), Business Information Services Library (BISL) en Microsoft Operations Framework (MOF).

Ondersteuning in techniek

Onze service managers hebben vanuit de organisatie van VX Company beschikking over ruime kennis van de actuele technieken, systemen en methodieken. Ze spreken de taal van de IT én de taal van de business. Hierdoor weten zij de wensen vanuit uw organisatie uitstekend te vertalen naar de juiste inrichting van uw IT-omgeving.